Regulamin programu lojalnościowego „OLV PUNKTY”

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady działania programu lojalnościowego OLV PUNKTY.

2. Organizatorem Programu jest właściciel sklepu Butik OLV

3. Program obowiązuje od dnia 19.05.2025 r.

4. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w trakcie trwania Programu. Zmiany nie mogą naruszać praw nabytych przez Uczestników. Aktualna treść regulaminu dostępna jest na stronie www.butikolv.pl.

II. Zasady zbierania i wykorzystania punktów

1. Za każde wydane 1 zł w sklepie internetowym Klient otrzymuje 1 punkt lojalnościowy.

2. Punkty można wymienić na bon rabatowy w dowolnym momencie. Przykład: 300 pkt = bon 15 zł.

3. Przelicznik: 1 punkt = 0,05 zł.

4. Bon rabatowy może pokryć maksymalnie 99% wartości zamówienia.

5. Punkty wymieniane są w całości – po kliknięciu „wygeneruj kod” (zakładka Moje Punkty w Moim Koncie) zamieniają się na 1 bon rabatowy.

6. Punkty naliczane są wyłącznie za opłacone zamówienia (po 14 dniach, każdy zwrot anuluje punkty). W przeciwnym razie są anulowane.

7. W przypadku zwrotu zamówienia – punkty zostaną odjęte z konta Klienta.

8. W przypadku zakupu z rabatem z punktów – zwrot kwoty pomniejszony będzie o wykorzystany rabat.

9. Kody rabatowe tracą ważność po 90 dniach od wygenerowania.

10. Stan konta i historia punktów dostępne są w panelu klienta po zalogowaniu.

11. Organizator może zmieniać wysokość naliczanych punktów w ramach akcji promocyjnych.

12. W razie niezgodnego z regulaminem naliczania lub wykorzystania punktów – mogą one zostać unieważnione.

13. Kod rabatowy przepada w przypadku anulowania zamówienia, jego nieodebrania lub zwrotu.

14. Punktów nie można wykorzystać przy dużych wyprzedażach / przecenionych produktach.

III. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.

2. Administratorem danych jest właściciel sklepu Butik OLV.

3. Szczegóły przetwarzania znajdują się w Polityce Prywatności.

IV. Zawieszenie i zakończenie programu

1. Organizator może zawiesić lub zakończyć Program w dowolnym momencie, z zachowaniem praw nabytych.

2. Zebrane punkty można wykorzystać w ciągu 90 dni od daty zamknięcia Programu.

3. Informacja o zakończeniu Programu zostanie opublikowana na stronie www.butikolv.pl i/lub przekazana mailowo.

V. Reklamacje

1. Reklamacje można składać w ciągu 30 dni od zaistnienia okoliczności na adres e-mail: bok@butikolv.pl

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego.